Human Feedback

Fortrolighed FAQ for deltagere

Denne FAQ indeholder information om hvordan Human Feedback anvender og beskytter indsamlet data.

Hvilken information indhenter Human Feedback?

Deltager information
Når du tilmelder dig HumanFeedback som deltager bliver du bedt om, at indtaste information om dig selv som kan inkludere:

Disse oplysninger henviser vi samlet til som "Deltagerinformation". For at Human Feedback kan give kunderne den ønskede service, og for at vi kan kontakte og kompensere dig som deltager er det vigtigt, at deltagerinformationen du indtaster er korrekt, præcis, komplet, og at den holdes ajour. Ufuldstændig, unøjagtig eller forældet deltagerinformation kan gøre dig uegnet til, at deltage i tests og interviews hos Human Feedback. Ved at registrere dig som deltager og deltage i tests, accepterer du samtidig indsamling og brug af deltagerinformation.

Personoplysninger videregives kun til kunden i anonymiseret form, med mindre andet er udtrykkeligt aftalt på forhånd.

Optagelse af Undersøgelse
Når du deltager i en test vil HumanFeedback i de fleste tilfælde bede om din tilladelse til, at lave video- eller fotografiske optagelser af dit ansigt, lydoptagelser af din stemme og/eller skærmoptagelser af dine handlinger. Det er din opgave af sikre, at du er alene i det rum hvor optagelsen laves. I tilfældet af, at en anden persons ansigt eller stemme optages under en test er du ansvarlig for at sikre, at personen accepterer at dele denne optagelse med Human Feedback og vores kunder.

Kontakt os venligst på support@humanfeedback.dk hvis du har spørgsmål til eller bekymringer om en bestemt optagelse.

Oplysninger du giver i dine svar på undersøgelser
Alle oplysninger, herunder personlige oplysninger, du oplyser i en test/et interview, er fuldt ud frivillige. Du kan til enhver tid vælge ikke at afgive et svar og afbryde testen/interviewet. Dette betragtes dog som manglende gennemførelse og gør dig uberettiget til, at modtage betaling for din deltagelse.

Oplysninger vi indsamler om dig fra andre kilder (anvendelsesdata)
Vi indsamler anvendelsesdata om dig, når du interagerer med vores platform. Dette kan omfatte hvilke sider du besøger via vores platform, hvad du klikker på, hvornår du udfører disse handlinger osv. Derudover laver vores servere logfiler, der registrerer data hver gang en enhed tilgår disse servere. Logfilerne indeholder data om typen af hver adgang, herunder IP-adresser. Bemærk, at vi ikke forbinder disse anvendelsesdata med dine undersøgelsesresultater.

Human Feedback logger også data fra den enhed, du bruger til tests, f.eks. IP-adresse, anvendelsesdata og operativsystem samt email-adressen, der er tilknyttet den pågældende enhed eller applikation, men vi deler ikke denne email-adresse med uvedkommende tredjeparter.

Human Feedback registrerer også oplysninger om den kilde, der henviste dig til HumanFeedback eller en bestemt test. (F.eks. et link på en hjemmeside eller i en email).

Vi kan desuden indsamle PII eller anden data om dig fra en tredjepart, hvis du giver dem tilladelse til at dele disse oplysninger med os. Oplysninger fra cookies, side-tags og lignende teknologi. Vi bruger tredjeparts tracking services, der anvender cookies, side-tags og lignende teknologi til at indsamle aggregerede og anonymiserede data om besøgende på vores websted. Disse data indeholder brugsoplysninger og brugerstatistik.

Hvordan anvender Human Feedback den information, der indsamles/registreres?

Når du deltager i en test eller et interview, deles din besvarelse med den kunde, der har bestilt testen. Din besvarelse bruges som regel af kunden til, at forbedre deres kommunikation, produkter, hjemmeside og/eller software applikationer.

Intern og servicerelateret brug af dine oplysninger
Vi anvender oplysninger til interne og servicerelaterede formål. Disse formål kan omfatte:

Vi kan bruge aggregerede eller anonymiserede data til ethvert formål.

Med hvem deler Human Feedback din information?

Sikkerhed, cookies og anden vigtig information

Sikkerhed
Human Feedback holder informationen gemt i vores system beskyttet mod uautoriseret adgang. Vi gemmer dine oplysninger i et sikkert datacenter i Frankfurt. Vi bruger også Secure Socket Layer (SSL) teknologi, som beskytter de data, du sender via internettet.

Cookies og lignende teknologi
Vi bruger cookies og side-tags på vores hjemmesider. Cookies er små bits af data, vi gemmer på den enhed, du bruger til at få adgang til vores tjenester, så vi kan genkende brugere. Hver cookie udløber efter et bestemt stykke tid afhængigt af, hvad vi bruger den til. Nogle cookies forbliver på din computers harddisk, indtil du sletter dem manuelt ved hjælp af din browser eller dit operativsystems software. Vi bruger cookies af flere grunde:

Du kan indstille din browser til at afvise cookies, men det kan muligvis deaktivere adgangen til vores tjenester. Aktivering af cookies sikrer en mere jævn oplevelse, når du bruger Human Feedbacks platform. Når du registrerer dig som deltager, accepterer du brugen af cookies som beskrevet i denne FAQ.

Social Media funktioner
Humanfeedback.dk kan interagere med sociale medier eller widgets, som f.eks. en Facebook Like knap. Brug af disse funktioner kan gøre det muligt for sociale medier at indsamle din IP-adresse, registrere den side du besøger gennem vores websted, og indstille en cookie for at aktivere funktionen korrekt. Dine interaktioner med disse funktioner dækkes af tredjepartens privatlivspolitik.

Børns sikkerhed og COPPA
Vores tjenester er ikke beregnet til, og må ikke bruges af, børn under 15 år. Humanfeedback.dk indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige under 15 år eller tillader dem at tilmelde sig. Hvis vi bliver opmærksomme om, at vi har indsamlet personoplysninger fra en mindreårig under 15, kan vi slette disse oplysninger uden varsel. Hvis du har grund til at tro, at dette har fundet sted, bedes du kontakte os på support@humanfeedback.com.

Din ret til at tilgå, ændre eller slette personoplysninger

Ret til tilgang og ændring
Individuelle deltagere og kunder har ret til at vide, hvilke personlige oplysninger om dem, der er inkluderet i databaserne og til at sikre, at sådanne personlige oplysninger er korrekte og relevante for de formål, som Human Feedback indsamler dem til. Individuelle deltagere og kunder kan til enhver tid gennemgå egne personlige oplysninger, der er gemt i databaserne og rette, slette eller blokere eventuelle ukorrekte data, i henhold til gældende lovgivning og Human Feedbacks politikker. Ved foretagelse af ændringer af personlige oplysninger skal deltagere give sandfærdige, fuldstændige og nøjagtige oplysninger.

Ret til sletning
For at få slettet personlige data og dermed deltagerkontoen, skal du indsende en skriftlig anmodning pr. email til Human Feedback på support@humanfeedback.com.

Anmodning om personlige data
HumanFeedback vil spore hver af de følgende og vil underrette de relevante parter i henhold til lov og kontrakt, når en af følgende omstændigheder opstår:

  1. Juridisk bindende anmodning om offentliggørelse af personoplysninger af en retshåndhævende myndighed, medmindre det er forbudt ved lov eller forordning, eller
  2. Anmodninger modtaget fra kunden. Hvis Human Feedback modtager en anmodning om adgang til personoplysninger fra en individuel kunde, så vil Human Feedback, med mindre andet er påkrævet i henhold til lov eller kontrakt, henvise den pågældende deltager til den pågældende kunde.
HumanFeedback vil bestræbe sig på at reagere rettidigt på alle rimelige skriftlige anmodninger om at se, ændre eller deaktivere personlige data.

Yderligere information

IP-adresser
Vores servere registrerer de indkommende IP-adresser for besøgende på vores websites (uanset om den besøgende har en deltager- eller kundekonto) og gemmer IP-adresserne i logfiler. Vi bruger disse logfiler til formål som systemadministration og vedligeholdelse, registrering, sporing af refererende websteder, afledelse af din placering og til sikkerhedsmæssige formål (f.eks. at kontrollere misbrug, spam og DDOS-angreb). Vi gemmer også IP-adresser sammen med visse handlinger, du foretager på vores system. Ved at registrere dig som deltager accepterer du samtidigt, at HumanFeedback bruger din IP-adresse som beskrevet i aftalen og i denne FAQ. Hvis du ønsker at annullere dit samtykke til at bruge din IP-adresse, skal du bede os om at slette din HumanFeedback-konto (hvis du har en).

Samtykke
Ved at tilmelde dig som deltager accepterer du udtrykkeligt følgende: